¿Cómo añado nuevos tipos de envío?
Los tipos de envío corresponden a aquellos envíos con unas características de precios y zonas de envío específicas. Por ejemplo, se puede tener un tipo de envío Standard con fechas de entrega de 3-5 días y envío Urgente con fechas de entrega de 1-3 días, cada uno con distintos precios.
Las diferentes zonas de envío se configuran dentro de los tipos de envío, una vez definidos.
Al editar el tipo de envío, se podrán asignar las zonas de envío o entrega para cada uno de los tipos, que definirán las localizaciones geográficas donde actúa este tipo de envío y donde se definirán los intervalos de peso y/o importe del pedido que se tendrán en cuenta cuando el envío se realice a alguna de esas localizaciones. Se pueden crear tantas zonas de envío como se requieran.
El sistema mostrará en la pantalla de selección del transporte del FrontOffice únicamente los tipos de envío cuyas localizaciones geográficas e intervalos encajen en los requisitos de un determinado pedido y dirección de entrega.
Los principales campos:
Id interno: Es un identificador interno único que se usa en procesos de automatización, no se muestra en el FrontOffice y solo hay que rellenarlo en caso de tener algún tipo de integración con sistemas externos.
Nombre Interno (obligatorio): el nombre del tipo de envío, solo visible en el BackOffice.
Prioridad transportes: Indica la prioridad o relevancia de este tipo de envío. Se usa para condicionar el precio del transporte en el caso de que, por ejemplo, un producto de pequeño tamaño (como una tarjeta de memoria) se envíe solo o se envíe acompañado de otro de mayor volumen (como un televisor). En este ejemplo, si se envía la tarjeta sola puede interesar poner unos portes determinados (por ejemplo, fijos), pero si se envía junto al televisor, puede interesar que los portes se calculen según peso.
Tramos con impuestos incluidos: Indica si las cantidades establecidas en todos los intervalos que se definan en este tipo de envío tienen o no los impuestos ya incluidos.
En cada producto se debe establecer la prioridad de transporte a la que está ligado (bloque de información general). Cuando un solo producto está en la cesta, se mostrará el tipo de envío que tiene vinculado, pero en el caso de haber varios con distintas prioridades de transporte, se mostrará el tipo de envío que tenga mayor relevancia. Para indicar esta prioridad o relevancia se usan números del 1 al 10. El 1 indica máxima relevancia y el 10 mínima.
Por tanto, en general, si los productos que forman un pedido tienen todas las mismas prioridades en el transporte, el sistema mostrará los tipos de envío de esa prioridad. Pero únicamente con que uno de los productos de ese pedido tenga asociada una prioridad de transportes de mayor relevancia, el sistema mostrará los tipos de envío de esa otra prioridad (al ser más importante).
Siguiendo con el ejemplo anterior, si se asigna un 2 como prioridad de transportes a la tarjeta de memoria y un 1 al televisor, cuando se coloque en la cesta una o varias tarjetas de memoria (o cualquier otro producto con prioridad en el transporte igual a 2), el sistema mostrará los tipos de transporte con prioridad 2. Pero si junto a la tarjeta de memoria se compra un televisor, el sistema automáticamente cambiará y mostrará los tipos de transporte con prioridad 1, ya que estos tipos son más relevantes.
Existe más información configurable en las pestañas de la parte inferior de la ventana. A continuación se explica brevemente qué contiene cada pestaña.
En Idiomas
Nombre (obligatorio): El nombre del tipo de transporte tal y como será visualizado en la página web.
Impuestos aplicados: Se configura el tipo impositivo del impuesto aplicable para este tipo de envío.
Zonas de envío: Las diferentes zonas de envío con precios distintos. Por ejemplo, si nuestro negocio se encuentra en Barcelona, los gastos de envío no serán los mismos para un envío a Sabadell que para uno a Galicia (veremos más información sobre esta parte más adelante).
El resto de pestañas son filtros para poder realizar la segmentación de este tipo de envío (ver Uso de los filtros para la segmentación).